Red Bull là thương hiệu đến từ Tập đoàn TCP (Thái Lan) và chính thức có mặt tại Việt Nam từ năm 1999. Dù gia nhập thị trường Việt từ sớm và có 💧lợi thế cạnh tranh rõ rệt, bài toán đặt ra cho Red Bull không chỉ là làm sao để có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng mà là còn là n😼iềm trăn trở, nỗi băn khoăn trong việc xây dựng tình yêu thương hiệu (brand love) và sự gắn kết với người dùng bản địa.
Câu chuyện về môn thể thao vua và tầm ảnh hưởng tại thị trường Việt Nam
Hiếm có môn thể thao nào thu hút được sự quan tâm của đông đảo người dân Việt Nam như bóng đá. Đặc biệt, trong 5 năm trở lại đây, khi các đội tuyển quốc gia liên tục gặt hái thành tích mới trên trường quốc tế, tình yêu của người Việt dành cho môn thể thao vua càng trở nên mãnh liệt. Theo một nghiên cứu được thực hiện bởi cuối năm 2022, Việt Nam có tới 75% dân số được ghi nhận là yêu thích môn thể thao này, đứng đầu châu Á về tỷ lệ người hâm mộ.Đó là lý do vì sao nhiều thương hiệu không ngần ngại đầu tư vào các hoạt động truyền thông xoay quanh bóng đá nhằm dựng xây mối dây gắn kết với người tiêu dùng Việt, từng bước chinh phục thị trường và củng cố lòng trung thành với thương hiệu.Bên cạnh những hoạt động tài trợ cho các câu lạc bộ (CLB) bóng đá chuyên nghiệp và các đội tuyển quốc gia, một số thương hiệu còn thể hiện tâm huyết với nền bóng đá nước nhà thông qua các chiến dịch quy mô lớn nhằm đáp ứng niềm say mê sân cỏ của các chân sút nghiệp dư và tìm kiếm các tài năng bóng đá trẻ trong các thế hệ.Chiến lược này không chỉ giúp cho thương hiệu chạm tới trái tim của hàng triệu người tiêu dùng Việt mà còn góp phần đóng góp tích cực cho sự phát triển của nền bóng đá chuyên nghiệp Việt Nam. Và Red Bull là một thương hiệu như thế.Red Bull và hành trình kết nối tình cảm với người tiêu dùng Việt thông qua niềm đam mê bóng đá
Red Bull là thương hiệu đến từ Tập đoàn TCP (Thái Lan) và chính thức có mặt tại Việt Nam từ năm 1999. Dù gia nhập thị trường Việt từ sớm và có lợi thế cạnh tranh rõ rệt, bài toán đặt ra cho Red Bull không chỉ là làm sao để có thể đạt được mục tiêu tăng trưởng mà là còn là niềm trăn trở, nỗi băn khoăn trong việc xây dựng tình yêu thương hiệu (brand love) và sự gắn kết với người dùng bản địa. Từ việc đặt câu hỏi đúng, thương hiệu nước tăng lực đến từ Thái Lan này đã vạch ra một chiến lược hiệu quả trong việc xây dựng tình yêu thương hiệu thông qua tình yêu bóng đá cuồng nhiệt của hàng triệu người Việt.Trên thực tế, nhiều nghiên cứu đã cho thấy việc hoà nhập văn hoá bản địa sẽ giúp các thương hiệu quốc tế xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng địa phương.Nghiên cứu Value Compass từ chỉ ra rằng, thương hiệu sẽ tạo ra mối liên kết chặt chẽ hơn với người tiêu dùng nếu nắm bắt được các giá trị mà họ trân trọng, giúp họ trở nên cởi mở hơn, tin tưởng vào sứ mệnh thương hiệu và tin rằng nhu cầu của họ đang được giải quyết. Từ lý thuyết đó, Red Bull đã lựa chọn bóng đá – môn thể thao được lòng người Việt – là cầu nối cho những hoạt động chiến lược của thương hiệu tại thị trường này.Nhanh chóng nắm bắt tình yêu bóng đá của người Việt và đưa vào các hoạt động marketing của mình, Red Bull đã từng bước trở thành thương hiệu yêu thích của đông đảo người dùng Việt đam mê các hoạt động thể thao, thể chất. Hình ảnh logo của Red Bull phủ sóng tại nhiều chương trình và sự kiện thể thao trên toàn quốc.Thương hiệu này cũng thường xuyên tổ chức các chương trình Fanzone quy mô lớn, tạo điều kiện cho gần 30.000 fan của môn thể thao vua cùng theo dõi các trận đấu và cổ vũ tập thể tại nhiều địa điểm công cộng ở các thành phố lớn như Phố đi bộ Nguyễn Huệ (TP.HCM).Thông qua các chương trình tương tác trực tiếp và gián tiếp, thương hiệu đã tạo ra những kết nối mạnh mẽ về mặt cảm xúc với khách hàng, xoá nhoà ranh giới giữa thương hiệu và người hâm mộ. Nhờ đó, thương hiệu dễ dàng thu hút được sự chú ý và hưởng ứng từ cộng đồng người hâm mộ môn thể thao vua tại thị trường Việt Nam.
Giải thích về lí do TCP Việt Nam và Red Bull đặt nhiều tâm huyết cho bóng đá Việt, ông Nguyễn Thanh Huân, Tổng Giám đốc TCP Việt Nam chia sẻ: “Bóng đá tại Việt Nam không chỉ là một môn thể thao mà còn là niềm đam mê, là khát vọng vinh quang gắn kết tinh thần dân tộc. Vì lẽ đó, hoà chung nhịp đập con tim với hàng triệu fan hâm mộ bóng đá Việt, TCP Việt Nam và Red Bull luôn mong muốn được chung tay đóng góp nguồn năng lượng, củng cố niềm tin để thúc đẩy nền bóng đá nước nhà ngày một vươn xa.”
Kết luận
Cảm xúc là chìa khóa của sự gắn kết. Khi thương hiệu tạo ra những kết nối v༒ề mặt cảm xúc đồng nghĩa với việc thương hiệu đã từng bước chạm đến trái tim của người tiêu dùng. Sự đồng hành của TCP Việt Nam và Red Bull với nền bóng đá Việt Nam là một trong những bước đi thể hiện sự quan tâm toàn diện của thương hiệu đến người tiêu dùng: từ khán giả, người hâm mộ, những tài năng sân cỏ có tiềm năng phát triển trong tương lai cho đến lứa cầu thủ chủ lực trong bóng đá chuyên nghiệp của đất nước.Vượt lên trên những mục tiêu về doanh số, cách tiếp cận marketing này của Red Bull còn mang ý nghĩa lớn hơn. Đó chính là thể hiện tính cộng đồng, trách nhiệm xã hội và cam kết phát triển bền vững của thương hiệu. Nhờ đó, Red Bull không chỉ tạo ấn tượng và xây dựng tình cảm khách hàng đối với thương hiệu mà còn xây dựng uy tín thông qua những đóng góp cho cộng đồng.
Thảo Vy
